📌 CONSIDERACIONES LEGALES Y DE MARCA
Debido a la naturaleza técnica, artesanal y personalizada de nuestra marca, no se realizan cambios ni devoluciones de dinero en ninguna de nuestras modalidades de trabajos a pedido:
✂️ A Pedido con Tabla de Talles
Prendas realizadas exclusivamente luego de la elección de un talle estándar por parte de la clienta.
📐 A Pedido con Espalda a Medida
Piezas desarrolladas y adaptadas a la anatomía específica de quien compra, con precisión técnica y trabajo individualizado.
📖 Conforme al Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, los productos confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados se encuentran exentos del derecho de revocación.
Por este motivo, una vez confirmada la orden e iniciada la producción, la venta se considera final, y en ningún caso se realizará el reintegro del importe abonado
✂️ DETALLE POR PRODUCTO
👙 Corpiños y Bustiers
Se realizan según la tabla de talles o medidas personalizadas provistas por la clienta.
No realizamos cambios por errores en la elección del talle, ya que la producción es única para ese pedido.
✨ Te sugerimos asesorarte con nosotras antes de confirmar la compra.
🎯 Corpiños con Espalda a Medida
Son piezas de alta precisión técnica.
Una vez entregadas, no admiten ajustes, modificaciones ni devoluciones.
🚫 Bombachas y Prendas Íntimas
Por estrictas razones de higiene, salubridad y seguridad pública, estas prendas NO tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia, hayan sido usadas o no.
⚠️ EXCEPCIONES
🛠️ FALLAS DE FÁBRICA O ERROR DE ENVÍO
Asumimos nuestra responsabilidad total en caso de:
✔️ Fallas comprobables en la confección
✔️ Envío de un modelo o talle distinto al solicitado en la orden de compra
📩 Procedimiento
Deberás contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el producto con fotos claras del inconveniente.
La prenda debe estar:
✔️ Sin uso
✔️ Sin lavar
✔️ Con etiquetas originales
✔️ En su packaging inicial
Una vez verificado el error, Rococó JK se hará cargo de la reposición y de todos los costos de envío involucrados.
📦 CONDICIONES DE RECHAZO
No se aceptarán ni procesarán cambios de prendas que presenten:
❌ Signos de uso o lavado
❌ Olores (perfume, cigarrillo, humedad)
❌ Manchas (desodorante, maquillaje)
❌ Falta de etiquetas originales
En estos casos, el producto será reenviado a la clienta sin posibilidad de reclamo posterior
